📦 Políticas de Devolución – KITS Karseell 

En KITS Karseell  nos apasiona brindarte productos de calidad y una excelente atención. Si algo no fue como esperabas, podés solicitar una devolución siguiendo estas condiciones 👇

⏳ 1. Plazo para Devoluciones

Tenés hasta 10 días naturales desde que recibís tu pedido para pedir una devolución o cambio 🔁.

✅ 2. Condiciones para la Devolución

Para aceptar tu devolución, el producto debe:

• Estar sin uso, en su estado original y con su empaque completo 📦.

• No tener señales de instalación ni daño 🚫.

• Incluir todos los accesorios y manuales que venían con el producto 🛠️.

❌ 3. Productos No Elegibles

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Artículos en oferta o liquidación 🏷️ (salvo si están defectuosos).

• Productos con daños por mal uso, instalación incorrecta o negligencia 🔧💥.

📩 4. ¿Cómo Solicitar una Devolución?

1. Escribinos a KarseellKITS@gmail.com con el asunto: Solicitud de Devolución.

2. Incluí:

   • Número de pedido 🧾

   • Nombre del producto 📘

   • Motivo de la devolución ✍️

   • Fotos del producto (si aplica) 📸

3. Te respondemos en 2 a 5 días hábiles con los pasos a seguir 📬.

💰 5. Reembolsos

Una vez aprobada la devolución y recibido el producto:

• Te reintegramos el monto correspondiente 💸, usando el mismo método de pago que usaste.

• El reembolso puede demorar entre 5 y 10 días hábiles, según tu banco 🕐.

🚚 6. Costos Logisticos

• El costo logistico por devolución lo cubre el cliente, salvo que el error sea nuestro (producto equivocado o defectuoso).

• Si fue un error nuestro, te mandamos una etiqueta prepagada sin costo ✉️✔️

🤔 ¿Tenés dudas?

Escribinos a KarseellKITS@gmail.com o mandanos un mensaje al 1162205400 📞. ¡Estamos para ayudarte!