Preguntas Frecuentes

❓Preguntas Frecuentes – KITS Karseell 

¿Tenés dudas? Acá respondemos las consultas más comunes sobre compras, envíos, pagos y más. Si no encontrás la respuesta que buscás, escribinos y te ayudamos 💬


📦 ¿El envío es gratis?

¡Sí! Siempre 📦✨
En KITS Karseell el envío es 100% gratuito a todo el país, sin importar el monto de la compra ni la localidad.


💳 ¿Puedo pagar en cuotas?

¡Claro! Ofrecemos 3 cuotas sin interés en todas tus compras, todos los días. Sin mínimo de compra 🛠️.


⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Despachamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Luego, Andreani se encarga de la entrega en 1 a 5 días hábiles, según tu ubicación 🛻.


📍 ¿Dónde puedo seguir mi envío?

Cuando tu pedido es despachado, te enviamos un correo con el número de seguimiento. Podés seguirlo en:
👉 https://www.andreani.com


🛠️ ¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación. La duración depende del tipo de producto y del proveedor.


🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Tenés 15 días desde que lo recibís para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
Leé más en nuestra Política de Devoluciones.


🛍️ ¿Tienen local físico?

Por ahora trabajamos únicamente de forma online, para poder ofrecerte los mejores precios y beneficios. ¡Pero hacemos envíos a todo el país!


💬 ¿Cómo me contacto con ustedes?

 

Podés escribirnos a:
📧 Karseellkits@gmail.com